在传统外贸领域中，可能绝大多数人觉得，需要很好的英语水平。
其实在十年前肯定是需要非常好的英语水平才能做外贸，但是现在科技发达了，不一样了。
现在的AI翻译以及各种翻译器已经很精准了，网络技术也发达了，我们一般是通过WhatsApp等聊天软件文字聊天在沟通，所以随着现代AI翻译技术的发展，英语水平不高的人也可以顺利开展外贸业务。
做外贸出口，我们要选择自己的出口目标是批发(b2b)还是零售(b2c).
日常沟通
如果是b2c，那完全不需要会英语，基本很少需要跟用户沟通，而且沟通基本也是文字沟通。
传统上，外贸业务主要通过电子邮件、电话和视频会议进行。用英语写清楚、专业的商务邮件，流利地进行电话和视频沟通是必备技能。
然而，现代AI翻译工具如Google翻译、DeepL等，可以极大地减轻这一负担。这些工具可以帮助你快速、准确地翻译电子邮件内容，甚至可以提供邮件模板，让你在撰写商务邮件时更加得心应手。此外，像Microsoft Translator、iTranslate等应用程序也可以在电话和视频会议中提供实时翻译，使得跨语言沟通变得更加便捷。
市场调研
外贸业务需要你能够理解和分析大量的市场信息、行业报告和研究文献，这些资料大多是用英语写的。
英语水平不高的人可能会觉得阅读这些材料十分吃力。
在这方面，AI翻译技术同样能提供极大帮助。
你可以使用翻译工具将大篇幅的市场报告和文献翻译成中文，快速获取和分析关键信息。
某些高级翻译软件甚至能够理解上下文，提供更准确的翻译，帮助你更好地进行市场调研。
客户服务
外贸业务中，处理客户的售后问题、投诉和反馈也是日常工作的一部分。有效的客户服务需要用英语进行沟通，确保问题得到及时解决，提升客户满意度。
AI客服机器人如ChatGPT、IBM Watson Assistant等，已经在客户服务领域得到了广泛应用。通过这些智能客服系统，你可以快速处理多语言的客户咨询，并提供实时回复，大大提高了客户服务的效率和质量。即使你的英语水平不高，这些工具也能帮助你提供专业的客户服务。
结语
虽然传统外贸业务对英语要求较高，但随着现代AI翻译技术的发展，这一门槛已经大大降低。
英语水平不高的人也可以通过利用各种翻译工具和智能AI工具，顺利开展外贸业务。
