我用Elementor给外贸站做了一个产品询盘表单,字段就是姓名、邮箱、公司、需求和留言。按照左侧面板里的“提交后动作”设置成电子邮件,收件地址填的是我们公司的邮箱,主题也改了。发布之后自己测试提交了好几次,页面有时显示提交成功,有时按钮一直转圈,但不管哪种情况,收件箱和垃圾邮件里都找不到询盘记录。
我试过换另一个邮箱接收,也试过把“重定向”动作加上,还检查了字段里的邮箱格式设置,但情况没有变化。因为是在虚拟主机自带的邮箱上收,我也不确定是不是邮件根本没发出去。比较担心的是客户那边看到转圈或者没反应就直接关掉页面,白白丢掉询盘。
现在最想搞清楚的是:在Elementor里应该先检查哪几个设置,才能判断是表单提交动作没配好,还是邮件发送本身出了问题?如果有办法先让提交记录留在后台或者测试时能看到,也麻烦告诉我一下,我对外贸站这些还不太熟,想一步一步来排查。


