我的场景是这样：用WordPress搭了个外贸独立站，主要靠产品页和联系页收询盘。前阵子有个客户在WhatsApp上问我，说几天前通过网站表单发过询盘，可我把邮箱翻遍了都没看到，差点就把这条线索漏掉了，现在想起来还有点后怕。
已经试过的操作：换过两个表单插件，后台的提交记录都能正常生成；换了本机邮箱、公司邮箱和Gmail三个收件地址分别测试，结果有的完全没反应，有的隔好几个小时才到，还有的直接进了垃圾邮件。也装了发信相关的插件并配了SMTP，测试邮件当时能发出来，可客户真提交的时候又没影了。
现在的困惑是：这种情况到底是表单插件、服务器发信，还是邮箱收信策略的问题？我该怎么一步步把这个环节查清楚，让客户提交的询盘能稳定落进邮箱，而不是每次都靠我事后去后台翻提交记录？
