我在外贸站的产品页下面放了一个询盘表单，用的是Elementor里的表单组件，字段就三个：姓名、邮箱、留言内容，都设成必填了。提交后动作那里我选了邮件，收件地址填的是我们公司的邮箱，主题也手写了一个简单的。保存发布之后我用另一个邮箱给自己发了几次测试，页面上都会出现提交成功的提示，说明表单是能点通的。
问题是邮件一直不来。我先后试了这些：检查了垃圾邮件和广告邮件文件夹，没有；把收件地址从公司邮箱换成我的Gmail，还是没有；邮件设置里的发件人信息我改过一次，也不行。后来我又加了一个重定向动作，提交后能正常跳到感谢页，这一步是好的，但邮件依然收不到。我在后台也没找到哪里能看提交记录，所以现在连对方到底有没有提交成功都不确定。
我不太懂技术，也不太敢乱改服务器里的东西，怕把网站弄出别的问题。想请教一下，这种情况一般要先从哪里查？是邮件设置填得不对，还是网站本身发信的问题？有没有那种按顺序一步步排查、每一步都能看到结果的办法，能帮我确认到底是卡在哪一环。
