我最近在打理外贸独立站，朋友说现在Shopify有很多自动化的功能，像那种有人把商品加进购物车但没下单的客户，系统可以自动跟进一封提醒邮件。我就在后台把购物车放弃的恢复提醒开了，还把等待时间设成加购后一小时，又创建了一个测试订单去模拟，结果一直没收到提醒邮件。
我看后台显示这个自动化流程是正常运行的，中途我也试过把时间改成10分钟，甚至关掉重开了一次，还是没反应。所以想问问大家，这种自动发信的功能一般会受什么影响？是要检查邮件模板的发送状态，还是说测试订单本身就不会触发自动化？
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